Politique de confidentialité
1. Introduction :
Cette charte de confidentialité relative à la protection de données personnelles est régie par la législation et les réglementations en vigueur en Algérie.
Vu la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Lors de votre utilisation de notre site web et / ou les applications Taxili et Taxili driver nous pouvons vous demander de nous fournir des données à caractère personnel qui vous concerne.
2. Les données à caractère personnel :
Nom et prénom.
Pseudonyme.
Photographie.
Adresse postale et de courrier électronique.
Numéro de téléphone.
Date de naissance.
3. Les données d’utilisation :
Ses données sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service exemple (votre localisation en temps réel, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic).
4. Objet de la présente charte :
Cette charte vise à vous informer sur les méthodes que nous employons pour collecter vos données personnelles, en respectant scrupuleusement vos droits et conformément aux lois mentionnées dans l’introduction de cette charte.
5. Responsable de la collecte des données personnelles :
L’application Taxili est chargée de la collecte de vos données à caractère personnel, ayant son siège à :
Alliliguia BT ‘A ‘ Local N° 11 & 12 6 ème étage, Boumerdes.
Adresse électronique : contact@taxilidz.com
Customer support : 0770989937
6. Utilisation de vos données personnelles :
Vos données personnelles sont utilisées pour les fins suivantes :
• Fourniture de service : utiliser les données de localisation pour trouver des taxis disponibles et suivre votre trajet.
• Amélioration du service : analyser les données d’utilisation pour améliorer nos services, développer des nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience utilisateur.
• Pour gérer Votre Compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.
• Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
• Support client : répondre à vos questions, résoudre les problèmes et fournir un support technique.
• Communication : envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des informations sur les mises à jour de l’application, et des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable, si requis par la loi).
• Transfert d’entreprises :
Nous pourrions utiliser vos données dans le cadre de transferts d’entreprise tels que les fusions, les cessions, les restructurations ou les ventes d’actifs, y compris dans des situations comme la faillite ou la liquidation, où vos informations pourraient être transférées en tant qu’actifs de l’entreprise.
• Traitement des paiements :
Utiliser vos données personnelles pour traiter les paiements en retard et gérons les litiges potentiels liés à l’utilisation de notre service.
7. Partage de vos données personnelles :
Nous partageons vos données personnelles avec les parties suivantes et pour les raisons suivantes :
7.1. Chauffeurs partenaires :
Nous partageons vos informations de localisation, votre nom et vos coordonnées avec les chauffeurs partenaires pour :
•Vous localiser et vous récupérer à l’endroit demandé.
•Communiquer avec vous à propos des détails de la course.
•Fournir le service de transport de manière efficace et sécurisée.
7.2. Fournisseurs de services :
Nous collaborons avec divers fournisseurs de services tiers pour soutenir notre activité. Cela inclut :
•Fournisseurs de services de cloud : Pour l’hébergement de données et la gestion de l’infrastructure informatique.
•Prestataires d’analytique : pour analyser l’utilisation de l’application et améliorer nos services.
•Services de messagerie : Pour envoyer des notifications et des communications aux utilisateurs.
7.3. Autorités légales et régulatrices :
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des autorités légales, régulatrices ou gouvernementales lorsque cela est requis par la loi, ou lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :
• Se conformer à une obligation légale.
• Protéger et défendre nos droits ou notre propriété.
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuelles fautes liées aux services.
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public.
7.4. Entreprises affiliées et partenaires commerciaux :
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données avec :
- Affiliés : Nos sociétés affiliées ou filiales pour soutenir la fourniture de services, sous réserve de cette politique de confidentialité.
- Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, pour des offres promotionnelles ou des services supplémentaires proposés conjointement.
7.5. Autres utilisateurs de l’application :
Certaines de vos informations peuvent être visibles par d’autres utilisateurs de l’application dans des contextes spécifiques :
• Avis et commentaires : Si vous laissez des avis ou des commentaires sur l’application, ces informations peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.
• Informations de profil : Dans certains cas, votre profil utilisateur peut contenir des informations accessibles par d’autres utilisateurs de l’application.
7.6. Transactions commerciales :
En cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation, de vente d’actifs ou de faillite, nous pouvons transférer ou partager vos données personnelles dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de l’utilisation de vos données personnelles.
7.7. Consentement :
Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus. Vous serez informé de l’identité de ces tiers et des raisons pour lesquelles les informations sont partagées avant de donner votre consentement.
8. Conservation des données personnelles :
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et de la finalité de leur traitement.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur correction, leur suppression ou leur portabilité. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la conservation de vos données, veuillez nous contacter à ……
Cette politique de conservation des données personnelles est conforme aux lois (mentionnées dans l’introduction) et réglementations applicables en matière de protection des données,
9. Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
10. Liens vers d’autres sites web :
Notre application Taxili peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par notre entreprise. Ces liens sont fournis dans un but d’information et de commodité pour les utilisateurs. Cependant, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques. Nous encourageons les utilisateurs à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites tiers lorsqu’ils accèdent à ces liens depuis notre application.
11. Modification de cette politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre application ou sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous informerons les utilisateurs par le biais de notifications dans l’application ou par d’autres moyens appropriés. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informés de tout changement. L’utilisation continue de notre application après la publication des modifications constitue une acceptation de ces modifications de la politique de confidentialité.
12. Entrée en vigueur :
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le : jour de la date de sa publication sur l’application Taxili et/ou le site web. Toute utilisation de notre application après cette date constitue une acceptation de cette politique de confidentialité et de ses conditions.
13. Nous contacter :
Pour toute question, préoccupation ou commentaire concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Adresse électronique : contact@taxilidz.com
Site web: https://taxilidz.com
Téléphone: 0770989937